O que é ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal de atendimento a reclamações que atua em casos que já tenham sido atendidos pelo Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) e não foram solucionados satisfatoriamente do ponto de vista do cliente.

Se a sua reclamação, sugestões, dúvidas foram tratadas em nossos canais de atendimento, mas a resposta não atendeu sua expectativa, a Ouvidoria do Hospital Veterinária vai reavaliar seu pedido.